Nahaharap ang Nintendo sa isang demanda sa pagkilos sa klase na isinampa ng mga abugado ng Estados Unidos matapos magsimulang muling mag-usap ang mga alalahanin tungkol sa isyu ng Joy-Con na naaanong problema. Ang Joy-Con drift ay ang term para sa isang problema na nagpatuloy sa hardware ng Nintendo Switch mula noong ang console ay inilunsad higit sa dalawang taon na ang nakalilipas, at tumutukoy sa mga pagkahilig ng ilang mga kumokontrol na kumilos tulad ng isang gumagamit na tinagilid ang analog stick sa isang tiyak na direksyon kahit na sila ay hindi ito hinahawakan.
Ang mga gumagamit ng Nintendo Switch ay nagreklamo tungkol sa problema mula nang ilunsad, ngunit bahagi ng isyu ay hindi lahat ay apektado, na humantong sa maraming tao na nagmumungkahi ng apektadong mga mamimili na lamang ibalik ang kanilang para sa isang kapalit. Habang ang Nintendo ay naging mahusay tungkol sa pag-aayos ng mga Controller ng Joy-Con sa ilalim ng warranty, sa sandaling ang isyu ay nakakaapekto sa isang modelo na hindi na protektado, ang mga gumagamit ay kailangang bumili ng mga kapalit mismo - at ang mga mas bagong mga modelo ay patuloy na naghihirap mula sa eksaktong parehong problema, ibig sabihin mayroong bawat pagkakataon na apektado sila ng Joy-Con naaanod na naman.
Magpatuloy sa pag-scroll upang mapanatili ang pagbabasa I-click ang pindutan sa ibaba upang simulan ang artikulong ito sa mabilis na pagtingin.
Magsimula ka na
Ang Nintendo ay tahimik sa paksa hanggang sa puntong ito, ngunit iyon ay isang luho na hindi na kayang bayaran ng kumpanya. Ayon kay Eurogamer, isang demanda ang naihain sa pamamagitan ng Korte ng Distrito ng Estados Unidos sa Washington ng mga tanggapan ng batas ng Chimicle, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith (CSK & D) na nagsasabing ang mga kinokontrol ng Joy-Con ay dapat na ituring na may depekto dahil maaari silang magsimulang magpaanod pagkatapos ng tiyak na dami ng paggamit, isang bagay na paulit-ulit sa mga modelo upang maibigay ang naaangkop na label. Ang demanda ay isinampa sa ngalan ng katutubong California na si Ryan Diaz, na bumili ng isang Switch noong Hulyo 2017, nagsimulang maranasan ang Joy-Con naaanod 11 buwan pagkaraan, nagkaroon ng isang kapalit na modelo na umakto tatlong buwan pagkatapos nito, at pagkatapos ay bumili ng dagdag na pares na natapos hanggang pagdurusa ng parehong isyu sa tuktok ng unang modelo.
Iminumungkahi din ng demanda na ang problema ay mas karaniwan kaysa sa Nintendo na handang aminin, isang mungkahi na pinatunayan ng maraming mga reklamo sa online mula sa ibang mga gumagamit na nahaharap sa isyu. Ngayon, ang CSK & D ay umaakit sa iba pang mga apektadong consumer ng Nintendo Switch na sumali sa demanda, na ngayon ay may isang online form upang punan na maaaring gamitin ng mga tagahanga upang maghain ng kanilang mga reklamo. Ang ilan sa mga katanungan ay kasama ang edad ng apektadong Switch at Joy-Con, kung kailan nagsimula ang pag-anod, at kung ang Nintendo ay nakipag-ugnay na tungkol sa isyu.
Para sa Nintendo, ito ay isang napakasamang hitsura na hindi maaaring dumating sa isang mas masahol na oras - isang bagong modelo ng Switch at ang Switch Lite ang parehong nakatakda para palayain, at malamang na magkakaroon sila ng parehong disenyo ng Joy-Con tulad ng orihinal na aparato. Nangangahulugan iyon na ang Joy-Con naaanod ay magpapatuloy na mangyari at, kung ang demanda ay magiging mas malaki at ituring na makatuwiran, maaaring magkaroon ng malaking gastos at negatibong publisidad para sa Nintendo tulad din ng pagsisimula ng kumpanya na bumalik sa form bilang isa sa pinaka-maimpluwensyang at kumikita sa ang industriya.