Hindi na magagamit ang MoviePass sa ilang mga malalaking merkado ng mga lokasyon ng AMC Theatres sa US Ang tanyag na mga kasosyo sa app na batay sa subscription sa subscription na may higit sa 91 porsyento ng mga sinehan sa buong bansa upang bumili ng mga upuan at pagkatapos ay ipasa ito sa kanilang mga tagasuskribi para sa isang patag na buwanang bayad. Kahit na ang ideya ng MoviePass ay mahusay para sa madalas na mga moviego, na maaaring makakita ng isang pitik bawat araw (kasama ang ilang iba pang mga stipulasyon) sa pamamagitan ng app, ang kumpanya ay nahaharap pa rin sa mga katanungan sa modelo ng negosyo nito.
Ang isa sa mga pinaka-tinig, pampublikong kritiko ng MoviePass ay mga Sinehan ng AMC. Pinintasan ng chain ang MoviePass sa tag-araw sa pagtatapos ng makabuluhang pagbaba ng presyo ng app. Partikular, nag-aalala ang AMC na malubhang masaktan nito ang kanilang negosyo kung ang mga gumagamit ng MoviePass ay naging pamantayan. At upang maging tiyak, ang mga sinehan ay tiyak na may mga wastong dahilan kung bakit hindi nila nais ang MoviePass na maging isang malaking tagumpay. Ngunit ang pinakabagong kumpanya upang i-cut ang mga relasyon ay hindi ang mga sinehan, ngunit ang app mismo.
Tulad ng iniulat ng Deadline noong Huwebes, nagpasya ang MoviePass na hilahin ang serbisyo nito mula sa isang maliit na mga sinehan ng high-traffic. Kasama sa mga lokasyon ang Empire 25 sa New York City, AMC Century Plaza at AMC Universal CityWalk sa Los Angeles, at AMC Loews Boston Common. Ipinagbawal na ng AMC ang MoviePass E-ticket sales mula sa isang pares ng mga lokasyon noong Agosto. Gayunpaman, ang MoviePass ay gumagawa pa rin ng malaking negosyo sa AMC, na sumasakop sa higit sa $ 2 milyon sa mga benta ng tiket bawat linggo, ayon sa Deadline.
Ang balita ay darating lamang ng isang linggo pagkatapos ipinahayag ng app ang MoviePass Ventures, isang bagong subsidiary na co-pamamahagi ng mga bagong pelikula sa mga kumpanya ng kasosyo. Bilang reaksyon sa mga outlay ng MoviePass, isang bilang ng mga gumagamit ng Twitter ang nagreklamo tungkol sa hindi maipaliwanag na pagkawala ng serbisyo sa kanilang mga lokal na sinehan. Ang sapilitang CEO na si Mitch Lowe na mag-isyu ng sumusunod na pahayag upang maipaliwanag:
"Sa ngayon, makakahanap ka ng isang maliit na maliit na bilang ng mga sinehan ay hindi na magagamit sa aming platform. Ang aming numero ng isang layunin bilang isang kumpanya ay upang magbigay ng isang naa-access na presyo-point para sa mga tao na tamasahin ang mga pelikula sa paraang nais nilang makita: sa malaking screen. Maraming mga exhibitors ang tumanggap sa misyon na ito, at nasasabik kaming magpatuloy sa pakikipagtulungan sa mga chain chain na malapit na nakahanay sa aming mga halaga ng serbisyo sa customer. … Habang patuloy tayong nagsusumikap para sa mga kapaki-pakinabang na relasyon sa mga sinehan, ang listahan ng mga sinehan na pinagtatrabahuhan namin ay magbabago. Pinapayuhan namin ang mga customer na palaging i-double check ang MoviePass app para sa pinakasariwang listahan ng mga kalahok na sinehan."
Hindi detalyadong detalyado ni Lowe kung bakit hinila ng Pelikula ang serbisyo nito mula sa mga tukoy na sinehan na apektado. Ngunit ang kanyang pagnanais para sa isang "naa-access na presyo-point" ay nagmumungkahi na ang kanyang modelo ng negosyo ay hindi napapanatiling kung pinapanatili niya ang pagbili ng mas mahal na mga tiket sa ilang mga sinehan na may mataas na demand sa mga malalaking lungsod ng merkado. At siguradong ayaw niyang itaas ang buwanang presyo ngayon na pinulot niya ng hindi bababa sa kalahating milyong mga bagong tagasuskribi dito. Ito ay isang kawili-wiling madiskarteng hakbang para sa MoviePass na dapat ding masiyahan ang mga gumagawa ng desisyon sa AMC na tumutol sa app sa unang lugar.
Sa kabila ng magaling na pagpapalakas ng tagasuskribi, ang MoviePass ay maaaring mangailangan ng milyon-milyong higit pa upang gawing mas makatotohanang ang modelo ng negosyo nito para sa pangmatagalang tagumpay. Sa huli, ang MoviePass ay nananatili sa mga unang yugto ng bagong presyo ng subscription nito at gumagana pa rin sa karamihan ng mga Sinehan ng AMC.